Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам напрямую, а также техническую информацию о посещении сайта:

• Контактные данные — имя, номер телефона, email и мессенджер (WhatsApp, Telegram), которые вы указываете при обращении.
• Медицинская информация — выписки, снимки, результаты анализов и другие документы, которые вы добровольно передаёте нам для подготовки предварительной сметы и подбора клиники.
• Данные о поездке — сведения, необходимые для организации визы, перелёта и проживания, если вы пользуетесь этими услугами.
• Техническая информация — IP-адрес, тип браузера, устройство и данные о посещении сайта, которые собираются автоматически.

2. Как мы используем информацию

Собранные данные используются исключительно для организации и координации вашего медицинского лечения:

• подбор подходящей клиники и врача на основе вашего случая;
• подготовка предварительной оценки стоимости лечения;
• организация визы, перелёта, проживания и трансферов;
• связь с вами по ходу лечения и после выписки;
• улучшение качества нашего сервиса и работы сайта.

Мы не используем ваши медицинские данные для рекламных или иных целей, не связанных с организацией лечения.

3. Передача данных третьим лицам

Мы передаём ваши данные только тем сторонам, которые непосредственно участвуют в организации лечения, и только с вашего согласия:

• Больницам-партнёрам и врачам — медицинские документы передаются для получения консультации, оценки стоимости и подготовки к приёму.
• Партнёрам по логистике — визовым агентам, отелям и транспортным службам, если вы пользуетесь этими услугами через нас.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы страниц и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность связаться с нами или получить консультацию, но может ограничить некоторые функции сайта.

5. Хранение и защита данных

Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для организации лечения и последующего сопровождения, если иное не требуется по закону. Доступ к медицинской информации имеют только сотрудники, задействованные в вашем случае. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

6. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• запросить копию данных, которые мы храним о вас;
• попросить исправить неточную информацию;
• отозвать согласие на обработку данных и запросить их удаление;
• уточнить, каким сторонам были переданы ваши данные.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам через страницу контактов или по способам связи, указанным ниже.

7. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику — например, при изменении наших услуг или требований законодательства. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Рекомендуем периодически возвращаться к этой странице, чтобы быть в курсе актуальной версии.